智慧醫療

smart hospital
以病人為中心-智慧醫療服務
近年來隨著民眾對於醫療專業的期待增加、病患權益意識的提升、醫療糾紛風險漸增等因素,正促使醫療環境變遷與挑戰倍增,更因為醫療技術的不斷進步,可以掌握的醫療資訊比過去多,需要登錄的資訊也隨之增加,如何藉由科技輔助,有效降低醫療錯誤發生、提升工作效率,進而提升病人安全,如將原先基本的醫療看護提昇到『智慧醫療』等級,用更有效率的速度完成高品質的照護工作,成為醫療機構追求的目標。

智慧醫療狹義聚焦於醫院而言可談到「智慧醫院(Smart Hospital)」,複雜度高,技術門檻也高,目前則以病人為中心考量,著重在防止醫療疏失、降低醫療成本與提升照護效率。

雲端科技於醫療院所的實際應用
醫院內流程的每一環節持續都在e化、數位化,透過雲端同步的協同作業,將院內所有醫療資訊整合在同一個平台上,舉凡病患管理、帳單資料、電子預約、病患帳務、電子病歷、實驗室資訊與醫療影像管理系統等等,無不積極邁入數位化、電子化、無紙化的工作流程,使醫療人員即使瞭解全方位的病患資訊。
由於智慧醫院建設涉及資訊系統眾多,如何整合這些系統、降低管理難度、增加擴展性是建設的重點。統一媒體管理平台方面,必須要能整合醫院相關多媒體資訊,進行統一的數位化,統一存儲、統一管理與統一發布;醫療資訊整合平台,則應該要整合醫院執行資訊系統、臨床資訊系統、運行管理系統等,並與智慧建築管理系統整合與統一通訊平台,以防止資訊孤島產生。

目前已有醫院引進e化護理工作車,將原先僅為裝載藥物、棉花棒、酒精等醫療用品的護理車結合了電腦及無線通訊技術,使護理人員能捨棄紙本文書,不用再為了得知病人資訊而奔波護理站與病房之間,利用電腦系統使資料處理更為順暢且安全。另外IP式護理呼叫系統也是世界趨勢之一,改善傳統類比系統呼叫鈴的缺點,當病人按下呼叫鈴,系統則會自動將訊號傳遞至護理站、護理工作車及值班人員手機等不同裝置,醫護人員可以及時處理問題,降低病人等候時間。2011年起美國FDA也批准了醫師使用手持行動裝置看診,令繁忙的醫護人員能合法的藉由行動裝置隨處可查、即時更新、方便瀏覽的特性,呈現病患檢查報告、病歷資訊,甚至可開立處方,使醫師提高了工作中的機動性,能更有效率的完成照護病人的工作。現也有專為醫護人員設計的醫療用平板,減少使用商用平板的不便。

物聯網是近年來的重點發展趨勢,各個產業皆受到衝擊。應用至醫療產業方面,可改善用藥安全辨識、流程管理追蹤、門禁管制以及長期照護管控等,未來走向智慧醫院(Smart Hospital),運用雲端科技結合物聯網概念,期望讓照護流程更為簡化,減輕線上醫療人員的負擔,提升照護效率,以迎接未來高齡化世代的來臨。